1. О ПОДДЕРЖКЕ ПЕРО
ПЕРО — частный проект бесплатной информационной и организационной поддержки. Мы рассматриваем обращения пациентов и их близких, врачей, представителей медицинских учреждений и других людей, которым нужна помощь в рамках направлений проекта.
Организатор проекта — Туков Владислав Олегович. Для связи: info@nko-pero.ru, +7 996 123-15-10. На обращения отвечают сотрудники проекта.
ПЕРО не является медицинской организацией. Консультации и материалы проекта не заменяют квалифицированную медицинскую помощь, диагностику и лечение.
2. ВОЗМОЖНОСТЬ И ОБЪЁМ ПОМОЩИ
Возможность, формат и объём поддержки определяются индивидуально с учётом характера обращения, направлений работы и доступных ресурсов ПЕРО. Общее описание направлений не означает гарантии конкретной помощи каждому обратившемуся.
Запись на консультацию подтверждает выбранное время встречи, но не гарантирует предоставления материальной помощи или дальнейшего сопровождения. Конкретные последующие действия согласовываются отдельно.
Все консультации проекта бесплатны. Добровольная финансовая поддержка ПЕРО не является оплатой консультации, условием получения помощи или основанием для приоритета.
3. ПРИНЯТИЕ ОБРАЩЕНИЙ
Проект вправе не принять обращение к сопровождению, в частности, если запрос выходит за рамки его деятельности, отсутствуют необходимые ресурсы либо взаимодействие сопровождается угрозами или оскорблениями.
О принятом решении сообщается обратившемуся. Подробное обоснование может не предоставляться, если обязанность его предоставить не установлена законом или ранее принятыми обязательствами. Эти условия не отменяют обязательств, уже возникших перед обратившимся.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И ЗАВЕРШЕНИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ
Если продолжение помощи становится невозможным или небезопасным, сотрудник проекта связывается с обратившимся для обсуждения дальнейших действий. При изменении ресурсов, выходе запроса за рамки проекта, угрозах или оскорблениях возможность изменения или прекращения сопровождения рассматривается с учётом закона и уже принятых обязательств.
Эти обстоятельства не означают автоматической отмены договорённостей. О согласованном изменении или допустимом прекращении сопровождения сообщается обратившемуся. При изменении подтверждённой встречи проект уведомляет об этом по имеющемуся каналу связи.
5. ЗАПИСЬ И ДАННЫЕ
Запись на сайте ведётся через Rubitime. Записями, созданными в Telegram-боте, можно управлять в разделе «Мои записи». Для изменения записи с сайта или организационных вопросов свяжитесь с командой проекта.
Не указывайте диагноз и не отправляйте медицинские документы через формы записи, бота или личные сообщения. Медицинские документы принимаются только очно на бумаге в отдельно согласованном порядке и при наличии необходимого письменного согласия.
Обработка данных описана в политике на https://nko-pero.ru/privacy-policy. Настоящие условия не заменяют отдельное согласие на обработку данных.
6. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР МАТЕРИАЛОВ
Информация о направлениях и возможностях поддержки ПЕРО носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Возможность и условия конкретной помощи согласовываются индивидуально.
Эта оговорка не отменяет обязательных требований закона, отдельно согласованных условий и уже возникших обязательств. Обновление настоящей страницы само по себе не изменяет ранее достигнутые договорённости.
